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每日练习
2013年山东公务员面试每日一练(7)
http://www.sdgwy.org       2013-05-02      来源:山东公务员考试网
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  政府要实现政务立办立行,现在需要向社会征求意见,让你来负责,你将怎么办? (2011年广西公务员面试真题:6月18日)

  【题型分析】

  这是一道组织管理类面试题,主要考查考生能否对问题提出全面意见和措施,做出合理有效安排,从而测查考生的组织协调能力、实际操作能力和解决问题的能力,测查考生是否具备行政公务人员的执行能力,是否能全面看待问题、深入分析问题、切实解决问题。测评要素包括观点的针对性、可操作性和有效性;考虑问题的全面性和逻辑性;语言表达的条理性和清晰性等。

  【参考答案】

  政务立办立行,就是要求政府部门处理日常事务要提高效率、简化程序,尽力方便百姓,更好服务群众。然而在实际工作中,由于受到现有国家体制、政府部门协调合作、公务员自身素质、群众多元化需求等因素的影响,实现政务立办立行,还存在很大的差距,需要做大量的、艰苦细致的调查工作,集思广益,群策群力,继而研究制定一系列切实可行的措施。只有这样,才能使国家机构高效运转、政府公信高度提升、人民群众高度满意。如果让我负责向社会征求意见,我主要会从以下四个方面开始着手:

  (一)成立调研小组,搞好动员发动。接到实现政务立办立行要向社会征求意见的任务后,应该根据上级领导的决策意图,第一时间成立征求社会意见领导小组,通常由上级领导任组长,相关业务部门负责人任组员,根据任务性质、轻重缓急,逐个与小组成员碰头沟通交流,遇有不合适的及时调整,小组成员初步确定,报领导审批后,立即召开动员部署大会,会上学习上级相关文件精神,明确调研工作任务,最后由与会领导明确相关要求。

  (二)制定调研方案,明确方法步骤。调研小组成立后,作为任务的负责人,要第一时间吃透上级文件的精神,摸清上级领导的决策意图,积极牵头,主动与小组成员交换意见,避免闭门造车,迅速酝酿出此次征求意见工作的具体内容、方法步骤、时间节点以及分工安排,充分调动小组成员的积极性,发动大家献言献策,形成初步的调研方案,报请上级领导后,根据领导的指示要求,进一步细化方案。而后,将最终方案传阅其他领导,抄送相关部门,组织小组成员召开调研任务布置会,明确职责,具体分工。

  (三)深入社会调查,广泛收集意见。在深入社会调查之前,要积极与新闻、宣传等部门进行协调沟通,通过网络、电视等媒体大力进行宣传配合,充分讲清此次征求社会意见活动的目的和意义,将征求意见的具体内容告知全社会,发动全社会积极参与,踊跃建言。最后,通过网站发帖,深入企业、政府机关、社区、农村等实地访谈等方式,广泛收集社会各阶层的意见。

  (四)认真总结梳理,提出对策建议。大量细致的调查工作之后,要及时将收集的意见进行分类整理,梳理出共性和倾向性问题。召集小组成员充分进行讨论,深入剖析这些问题的原因根源,并将社会各界的意见和建议进行归纳总结,根据个人工作经验,结合本单位的实际,认真研究下一步的工作方向,提出实现政务立办立行的对策和建议,最终形成详细的调研工作报告。最后,报请上级领导审批,根据领导的批示意见,反复修订措施。

  总之,实现政务立办立行是事关实现政务立办立行是事关国家发展、政府形象、人民利益的大事好事,作为一名公务员,有幸能够参与这项工作,既是党和国家对我的信任,也是人民群众对我的期望,我认为,一定要将好事办好,把工作做细、做实,让领导放心,让群众满意。

  【答题误区】

  在回答这道题时,考生容易出现以下几个问题:

  一是审题不清,答题偏离考查重心。有些考生根本不明白“政务立办立行”指的是什么,题旨领会不清,就开始为解决这个问题出谋划策,容易偏离试题的考查要点。

  二是立场不明,定位不清。答题过程中,自身角色定位模糊,前期缺乏清晰构思,中间缺乏沟通协调,事后又无作为负责人的总结,光“做”不“思”。

  三是条理混乱、逻辑不清,提出的方案不具备实操性,缺乏可行性。一方面,这容易导致想到哪点谈哪点,面面俱到,却又蜻蜓点水,不够深刻。另一方面,方案缺乏实操性,不具备不能解决根本问题,也会给考官留下“花架子”工程的感觉。

  【高分点拨】

  让你来负责向社会征求意见,考查的是你在整个活动安排的分工协调,事情、事中、事后都应该有不同阶段的角色定位,明晰不同阶段的工作重点和难点,向社会征求的意见应该是集思广益后的建议,应该有很强的针对性,有利于政府充分实现政务立办立行。所以活动形式、调查的结果、反馈的意见都应该是活动目标实现的重点。同时,其间的媒体角色应该充分有效利用起来,做好宣传总结工作。


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