1、现在推行农村医疗保险，一些村民对村官不信任，担心村干部有贪污骗钱行为，来到政府办公室投诉，如果这件事由你来处理，你该如何处理？
【试题类型】计划组织协调能力
【考核核心】 行政办公能力
【答题主线】 认真接待+了解情况+解决问题+总结提高
【参考答案】 热情接待村民，并倾听他们对推行农村医疗保险的想法和本村医疗保险的推行情况。同时做好详细的纪录。
在听取村民反映的情况后，我会有针对性的作出相应的解释说明工作。如果是对农村医疗保险的政策认识不足，那么我会耐心的对医疗保险的相关法律、法规和国家政策做好进一步的解释工作，消除村民的疑惑，如果是因为不信任村官而有疑虑，那么我会向他们解释农村医疗是由医疗机构统一管理，一人一个账号，同时政府也出台了相关的监督检查机制和严厉的惩罚措施，请他们放心。
接待完村民后，我会把相关的情况及时向领导汇报，因为这个事件说明我们政策宣传还没有做到位，我们的村领导干部对医疗保险的政策认识还存在这偏差。我们下一步的工作就是要加大政策宣传，同时加强政策执行过程中的监督，防止贪污腐败。把这项利民的事情真正落到实处。
【专家点睛】对于我们考生，这类题目因为实践性特别强，所以对于刚毕业的考生就显得的有点困难，答好这类题目要求我们考生了解机关的办公、办事的程序。这样才能娓娓道来，条理清晰。
2、领导派你协同一位老专家对某家水利公司进行调查，你作为陪伴者，如何定位自己的角色?
【试题类型】 计划组织类试题。
【考核核心】 计划组织协调能力、言语表达能力等
【答题主线】 帽子+三个环节
【参考答案】 领导把协助老专家工作的任务交给我，是对我的信任。我一定会尽心尽力帮助老专家完成调查工作。
我会先和水利公司进行沟通，把调查的意愿和目的向其说明，并争取他们的支持。联系好之后我会具体做好以下几个方面的协助工作。
第一，协助做好调查计划、行程安排。老专家来到之后，我会及时找合适的机会，了解他的调查内容、初步计划等。然后向他介绍水利公司的大概情况，提供调查建议，共同做出详细的调查计划。详细的调查计划做出来之后，我会同专家商定行程。然后，安排车辆，联系有关部门做好接待工作。
第二，全程陪同调查。我会全程跟随老专家，做好与水利公司联络、服务工作。同时，及时解决调查中遇到的各种问题，根据情况的变化适时对调查计划、行程做出调整，确保调查工作顺利进行。
第三，做好收尾工作。老专家调查结束之后，可能会对调查取得的材料进行初步的整理。这时，我会根据老专家的指导，帮助做好这方面的工作。等各项工作全部完成之后，我会送老专家离开。
【专家点睛】 这道题目的调查角色是协助者，而且给出了具体的调查对象，所以考生在三部曲中要具体结合所给角色和调查对象做好协助工作。调查的方式对于调查的结果起到重要的作用，调查中还要做好和水利公司的协调沟通，保证调研工作的顺利进行。
