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每日练习
2010年山东公务员面试每日一练(9)
http://www.sdgwy.org       2010-05-07      来源:
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  你的一个好友因某事突然成为众矢之的。你如何处理与他的关系问题?


  【参考答案】(1)既然是我的好友,我相信他的品性、道德是没有原则问题的,他成为众矢之的,肯定是有原因的;因此,当务之急我是要站在公正客观的立场上帮他分析原因:是他做的事没有得到大家理解,造成了误会;还是他做的事,触犯了大家的利益。


  (2)在客观分析的基础上再根据具体原因,为他出谋划策,帮助他赢得众人理解,重新树立形象,顺利渡过难关。


  (3)在处理关系上,我觉得最重要的是要真诚、宽容,设身处地站在朋友的角度考虑问题,不能做势利小人,即使朋友真的犯了错误,也不能嫌弃他,应诚恳地帮助他改正错误。俗语说,“患难之中见真情”,我应把这次危机当作我们之间友谊的一次检验,帮他渡过难关。


  在你朋友当中,有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来,如果需要协调他们之间的关系,你会如何做?


  【参考答案】(1)我会先去找一些知情人了解他们之间矛盾产生的原因。


  (2)如果他们之间的矛盾是由误会造成的,我会找个机会让他们坐在一起,把误会消除。


  (3)如果是一方有错造成的矛盾,我会跟有错的一方交谈,让他明白自己的错误,以及他的错误给对方造成的伤害。鼓励他有错就要勇于承认错误,并给对方道歉,弥补对方的损失。


  (4)我会找无错的一方交谈,请他大度一些,毕竟失去一个朋友是个很大的损失。


  (5)如果双方都有错误,我会分别跟他们讲他们各自的错误所在,以及给对方造成的伤害。让他们互相承认错误,并相互道歉,冰释前嫌。


  如果你的领导,能力和才能比你低,你该如何和他相处? 


  【参考答案】(1)既然是领导,我就会在组织纪律方面服从他,在非原则性问题上配合他的工作,大家共同完成单位的任务。 


  (2)最重要的是不能嫉妒他的位置,更不能心存怨恨,甚至怀疑组织用人的公正性。


  (3)每个人总有他的长处,他能当领导总有他的过人之处,要虚心向他学习,看到自身的不足。


  (4)立足本职工作,做好每件事情,要坚信是金子总会闪光的。


  公务员如何创造性地支配时间? 


  【参考答案】合理有效的支配时间是公务员的第一要务,也是公务员提高工作效率的关键。公务员对时间的支配可以从三个方面展开:
  (1)用足时间。用足时间亦即时间分配问题,即在最值得干的事情上把时间用足用活。
  ①优先干最值得干的事情。作为一名公务员应该用80%的时间做能带来最高回报的事
情,而用20%的时间做其他事情。
  ②以高效时间做重要的事情。每个人都有自己的生物钟,一名公务员应根据自己的生物钟特点和工作要求确定工作方式,在自己的生理高峰阶段处理重要的事情。
  ③集中大段时间。把时间安排成整段利用能有效提高时间的使用效率,如果把时间分割开来零星使用,单是工作的转换与适应就要浪费很多时间。
  ④一次只集中精力做一件事。人的精力是有限的,要保证高效率,必须在某段时间内专注于一件事。
  ⑤留出创造时间。在没有外界干扰的时候,人才容易产生创意。
  (2)压缩时间。压缩时间,即在使用时间时收缩战线,能外包的外包,能授权的授权,从不相干的或无关紧要的事务上撤下来。
  ①别人能办的授权他人去办。授权能大大提高管理工作的有效性。
  ②第一次就把事情做对。每个人的时间都是既定的,至于他能做多少事,做好多少事,全在于他办事的效率。
  ③不要成为别人的“时间人质”。
  ④缩短转换时间。从一种工作转换到另一种工作,从一种状态过渡到另一种状态,时间应尽可能压缩。
  ⑤压缩开会时间。一个公务员如果不能从“会海”中挣脱出来,他就会被无聊淹没。
  ⑥别接烫手的山芋。不要做他人应做的事情,不要做他人职权范围内的,你即使做也做不好的事情。
  (3)拉长时间。时间对每个人都是均等的,但利用时间又有很大的弹性。在有限的时间内填充无限的事件,这就是时间的拉长效应。
  ①合理运筹时间。公务员的能力越强,单位时间的产出量就越大,时间运用效率就越高。这就要求公务员对各项工作统筹规划、合理安排,科学分配时间。
  ②逆势操作时间。当别人还没有做某事时,你就去做,这样可以节省许多等待的时间。



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