幸福感调查第五日,本报就“医疗保健状况”街头随机抽访20位市民。
在构成幸福感的直接影响因素中,医疗保健不像住房、就业那样最直接,但它对人们的心理稳定影响,在某种程度上超过前二者,这是医疗与群体满意度之间隐含的一种微妙社会心理。生老病死,人所难免,对疾病的担忧与恐惧,是人类的本能。所以一个社会的医疗保障条件,在更深层次上决定着人们的幸福感。
解读生活的本义,和马斯洛的需求学说类似,基本的衣食住行满足之后,人们需要的是身体健康保障机制,生病的人在心理上是最孤独的,而价位低廉有效的医疗保障体制则是个人对社会的最后希望,这种社会关爱对人们身心的价值甚至超越亲情抚慰。所以不难理解,为什么人们总是对医疗机构、医疗条件及医疗价格有太多的苛求,因为这实在关人关己。
近年来,我国的医疗机构招致颇多的不满:价格高企、过度治疗、重利轻义倾向……而作为中国药都的石家庄,医疗机构众多,医疗条件和便利性相对较好,这是石家庄在幸福考评中得到肯定的一个有力因素。
医院和学校一个负责公众健康,一个负责民族成长,它们是社会的最后良心。而医疗行业本质上不仅是人们身体伤病的救治机构,更是一个健全社会的心理保险屏障。当人们认为自己的健康不存在有效的社会保障时,再好的物质条件也难以留住人们的幸福感。
患病后医治无门或门槛太高,不但是病人最大的痛苦,而且会戕害社会伦理,同时会无限放大人们的挫败感和忧虑情绪。然而,好的医疗救治机制则会无限正面放大人们的幸福感,这是医疗保健领域独具的社会功能。
多年来,石家庄在医疗保健方面成绩斐然。市政府提出:让百姓看得起病,方便看病、及时看病。五年来,我市城乡医疗卫生服务网络日益密集,15分钟社区卫生服务圈,达到100%的街道覆盖率。到2010年底,全市医院175个,达到标准化要求的社区卫生服务机构有220个,乡镇卫生院有222个。
本次调查结果显示,人们感觉医疗条件在向好发展,但是治病还是有点贵。毋庸讳言,这个领域确实存在某些让人不满的因素,比如药价较高,比如个别医生的趋利化行为。但这是全国一盘棋,有关部门也确实一直在努力摆正医疗航向。如多次降低药价、加大医疗保障支出等。相信,随着医药分开等根本制度的实施,医疗将不再是影响幸福的病灶。