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2015国家公务员面试4大锦囊妙计-人际关系题型
http://www.sdgwy.org       2015-01-15      来源:国家公务员考试网
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公务员考试的道路上考生一直处于紧张的状态,紧张的准备笔试,紧张的准备面试。究其原因,主要是考生在巨大的压力刺激下,自我感觉学习效率下降,记忆力选择性衰退。有些考生想想公务员面试的题型就时常抱怨自己的智商低下,情商不足。尤其在应答人际关系题型时,不知道该如何与人沟通,考场上面对评委,忐忑的不知所云。


  请这样的考生切莫慌张,为帮助考生缓解面试焦虑,提供更多面试技巧,国家公务员考试网为帮助考生更好的了解面试的原则和注意事项,推出公务员面试云课堂请考生下载观看。下面国家公务员考试网(http://www.chinagwy.org/)将为大家传授面试口诀之“人际关系”,让大家在短时间学会如何处理人际问题!


  人际关系之领导:领导批评,当面接受,主动道歉;如有委屈,平复情绪,找机会解释。


  当考题中出现了领导的批评等字眼,这种题型就属于人际关系之领导题型,面对领导的批评,不管你有错还是没错,你都要服从,并虚心接受,切不可与领导发生冲突,顶撞领导。


  如果领导的批评让你感到委屈,国家公务员考试网建议:你可以找一个僻静的地方,自我宣泄一下,调整好心态之后找到合适的时机合理的向领导解释。试想一下:若你在领导心情不好的时候去解释,无异于火上浇油,越浇越旺;尤其当面顶撞领导,没错误也会给领导留下不好的印象。所以,你一定要选择一个领导心情不错的时机,向领导解释其中的误会,这样既不会驳领导面子,又能更好的解释清楚,得到领导的理解。


  如果领导批评你,是因为你有问题的话,你一定要先自我反省,找出自己的问题。之后再向领导道歉,主动承担责任并请求领导给你一个改正的机会,并在以后的工作中虚心的向领导和同事请教。


  人际关系之同事:沟通讲究方法,处事有谦逊之礼,多向前辈请教学习。


  考题中涉及到的如何处理同事间的关系是面试中常见的题目,工作中最重要的就是团结合作,如果你的同事在工作中遇到了困难,你应该主动伸出援助之手,提供尽可能多的帮助,帮助同事解决问题。假如同事彼此之间沟通出现问题,你就要找一个合适的机会婉转的表达你的想法,开诚布公,主动化解误会。同时,工作中与老同事沟通时你就要明白:老同事作为工作的前辈,经验丰富。这是你作为一名新员工所不能比拟的,所以在与老同事相处的过程中,要尊重老同事并学会谦虚,多向老同事请教问题,若是与老同事出现人际问题,就要多从自身找问题,并向其道歉,解决问题。


  人际关系之群众:耐心倾听、积极解决问题,与群众心连心,做好人民的公仆。


  党的工作方针路线是从群众中来到群众去,必须将人民群众的问题放在第一位,时刻心系群众,如果在工作中碰到群众的情绪较为激动,你要做好安抚群众情绪的工作。因为人民群众是政府机关工作的中心与重心,必须将人民群众的利益放在第一位;其次,对待人民群众的态度一定要诚恳热情,耐心的与群众交流,倾听群众的建议,得到人民群众的信任,及时发现与人民群众沟通存在的问题;最后,要有耐心了解人民群众的问题与情况,同时,要及时解决群众反映的问题,用实际行动打动群众,与群众心连心。


  人际关系之亲朋:工作之事不徇私,工作之外可尽力。


  说起人际关系,难免要涉及到亲戚朋友,如果亲朋好友遇到了麻烦事,帮或者不帮都是个难为人的事情,面对这一问题的,我们必须做到:工作之事不徇私,工作之外可尽力。绝对不可以为了帮助亲朋好友而违背工作纪律,违反法律。这时你应该晓之以理,动之以情地向亲戚朋友解释,希望对方能舍身处地的为你着想,解释完毕后,即在工作范围之外,你还要尽自己的能力,最大可能的为亲朋提供帮助,以便为他们解决问题贡献自己的力量。公私分明,才能处理好与亲朋好友的关系。


  总之,人际关系题型的回答需要讲究说话的方式和技巧,以上提供的人际关系口诀虽然简短,但是内涵丰富。需要大家先理解,在理解通透之后再思考记忆。只要掌握熟练,在短暂而紧张的面试答题思考阶段,它可以化腐朽为神奇,帮你轻松跨越人际关系这只“纸老虎”,快速找到问题的解题思路。最后国家公务员考试网祝各位考生成“公”上岸!


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