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山东公务员面试常考活动形式解析
http://www.sdgwy.org 2013-05-09 来源：山东公务员考试网
组织管理类题目有多种考察形式，出现较多的有调查、培训、比赛、会议、宣传、接待等，其中调查类是常考题型。所谓调查，就是指深入事情的发生地点进行考察,以探求客观事物的真相、性质和发展规律的活动。下面专家给大家讲解一下调查类活动的特点与答题方法。
一、目的意义：
可以从一下三个角度进行阐述：
1、调查是研究解决问题的必要环节。
加强对重大问题的调查研究，是做好……工作的基础。尤其是作为从事……工作的人员，更应
责无旁贷地研究……工作中的各种问题，发现问题、解决问题。
2、调查是科学决策的重要依据。
通过调查研究，可以修正和改进我们的工作，完善措施和办法，科学制定工作计划和目标，提高决策的科学性。
3、调查是提高理论水平和工作能力的有效途径。
调查是有针对性地分析、认识、解决工作中的实际问题。调查本身是一个认识不断深化的过程。
调查研究的过程也是学习提高的过程。通过分析问题、思考方案和运用知识，可以增长才干，提高能力。
二、准备组织：
(一)重视
分为思想上和行动上，行动上可通过成立活动领导小组。负责活动的资料准备、安排调度、沟通协调、督促检查、归纳汇总等日常工作来体现重视。
(二)策划
1、确定调查对象、内容与方式
2、制定方案，包括时、地、人、物、财
三、协调控制
确保工作人员有效开展调查工作，工作人员要注意调查的方式和态度，最重要的是做好保密工作。
四、总结提升
1、信息整理2、数据汇总3、解决方案
例题：领导让你对农民工讨薪难问题做一次调研，请问你怎么开展工作？
[目的意义]：农民工是城市的建设者，为城市的建设和发展做出了巨大的贡献，然而拖欠农民工薪资的问题却在近日屡屡出现，这不仅有损于城市的形象，打消农民工朋友在城里务工的积极性，降低农民工朋友的生活保障，甚至不利于社会的和谐发展。因此对于这次调研，我要本着实事求是的原则，力争拿到第一手资料，为下一步的决策提供依据。
[准备组织]：首先我会与领导进行沟通，准确领会领导意图，然后逐步展开以下的准备工作：
第一，确定调查对象和调查方式。通过讨论确定调查对象主要有农民工、雇佣农民工的企业以及工会、劳动局或社保局等相关单位。对不同的调查对象采取不同的调查方式。对于雇佣农民工的企业以及工会、劳动局或社保局等相关单位，采取面谈、电话访谈的方式，对于广大的农民工，采取访谈、调查问卷、网络调查问卷相结合的方式。
第二，确定调查内容。此次调查的目的是了解“讨薪难”问题是否是普遍现象？此现象主要集中在哪些领域？“讨薪难”，难在哪里？是农民工在务工前没有签订劳动合同而造成事后证据不足？还是被拖欠薪水的农民工找不到权益被侵害时有效地诉讼途径？抑或是司法判决后，企业不执行决议？
第三，根据调查对象大体人数确定赠送的笑礼品的种类和数量，并对所需调查物资进行预算，确定所需经费，将完善的调查方案报领导审批，审批通过后，我会对调查小组的人员召集会议，按照调查方式对人员进行分工，落实责任，做到专事有专人，专人有专责。
[协调控制]：在实施的过程中，为保证调查按计划顺利开展，我会全程对调查的进程进行监督，协调好各个组，各人员之间的关系，对出现的突发状况进行及时处理与调整，并及时向领导汇报调查的进展。对于此次调查任务，保证调查数据的真实性和有效性和提高调查的效率是关键，因此要做到如下两点：
一方面，为保证调查数据的真实性和有效性，就要使被调查者敢于表达、想要表达，因此在调查的过程中，工作人员要注意态度，让受访者尤其是农民工感受到我们的诚意，了解我们解决问题的决心，同时保护受访者的言论隐私，使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中，要做好详细的书面或视频记录。调查后可以送上一份小礼品，表达对受访者的感谢。
另一方面，为保证调查的效率，我会采取面谈、座谈会、电话访谈、调查问卷、网络调查等多种调查方式，按照调查方式进行分组，齐头并进的进行调查。对受访者要采取分层、分行业、分区域的抽样方式，提高调查的效率。
[总结提升]：调查后，要对调查问卷进行回收，对调查的数据和内容进行汇总与处理，可以用专业的数据处理软件或找专业人士进行处理，最终对调查结果形成书面文件进行提交。相信通过本次工作，对农民工“讨薪难”问题会有详尽的了解，对领导下一步的决策能够起到帮助作用，我也会从中积累工作经验，以便今后更好更高效的完成领导交办的任务。
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