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2012公务员面试题型:沟通协调能力(二十四)
http://www.sdgwy.org       2012-05-17      来源:山东公务员考试网
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  【题目】


  你和一个老同志一起负责工作,可他不配合你、不和你沟通,你怎么办?


  【测评要素】


  人际沟通类


  【解题思路】


  (1)分清面试题型:人际关系类问题


  (2)把握测评要素:人际交往的意识与技巧等


  (3)整理答题思路:


  ①表明态度


  ②反思自己


  ③共同解决


  【参考答案】


  我认为,工作是首要的。无论什么样的情况下,我都会尽力地去克服困难,做好工作。


  面对这种情况,我会这样做:


  首先,我会反思自己。确定是自己的言行有什么不当的地方导致了老同志的反感,还是由于我工作能力不足使得老同志不愿意和我沟通。如果是存在这方面的问题,我会积极主动地跟老同志进行沟通,若是自己的言行不当,我会诚恳地就自己的不当行为跟老同志表示歉意;若是我工作能力欠缺,我会向其表明自己向其学习、请教、共同工作的诚意。


  如果老同志不愿和我沟通是出于自身的性格原因,我也会给予理解,并更加积极主动地多向其请教,在请教中掌握工作的技能,同时增进和老同志的沟通。


  相信老同志是通情达理的,也会以工作大局为重,在我虚心、诚恳地沟通下,他一定会愿意和我愉快地配合,共同完成工作。



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