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面试真题回顾:如何对待领导拒纳意见
http://www.sdgwy.org       2012-05-16      来源:山东公务员考试网
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  山东省公务员考试笔试部分已落下帷幕,面试制胜才是成“公”的关键所在,山东公务员考试网(www.sdgwy.org)专家特选出具有代表性的历年考试真题供考生参考,以期对考生有所帮助。


  【试题重现】你经常向单位领导提意见,但是,你单位领导不接受你提的不同意见,你该怎么办?


  【试题分析】人际关系处理题目,主要是考查和领导的关系处理能力。本题要特别注意“经常”,还有“提意见”。


  【解题思路】首先,以提意见的积极意义进行破题;其次,分几步展开对“提意见”而领导不采纳的原因分析、对策呼应。


  【参考答案】


  经常和单位领导提意见,好比古代人进谏,领导采纳意见好比古代人纳谏。在进谏和纳谏之间,群策群力,不偏听偏信,联系了下级,联系了群众,形成了和谐的干群关系,得以把工作很好的展开。当然了,进谏需要艺术,才能够提高领导纳谏的几率。


  首先,做好本职工作,正视压力。作为一名下属,有权利也有义务向上级领导反映问题,提出自己建设性的意见,任何人都要这么做。一些好的工作建议可以推动工作的有效进行;特别是一些事关单位大局的意见,更要提出。这是每一位公职人员的应有的本色。


  其次,认真反思,深挖问题根源。我要进行深度反思,为什么我经常提意见而领导不接受呢?是不是我提意见的时候比较生硬,没有注意到领导的情面;是不是提出的意见在我看来有“价值”,而实际上价值不大;还是领导比较忙,没来得及看我的意见。


  再次,调整工作思维,优化工作方法。在反思之后,下一步是改进行动。我要再次对意见进行论证,向有经验的老同事请教,什么样的意见可以上报;自己要修改这些意见中的不合理部分,保留其合理的部分,形成比较简约的书面材料;注意提意见的方式和时机。


  最后,树立自信,多提建设性意见。我不会被多次的不接受而心灰意冷,我坚信,通过我的改进之后,领导定会采纳我的意见。


  【专家点睛】


  人际关系的处理关键是要有反思意识,多从自身找缘故,因为改变他人很难,自己却能够掌握自己的选择。本题中,反思环节、改进环节都是从自身找缘故,而不是责备领导,这就是一种很好的反思意识。



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