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2012公务员面试题型:沟通协调能力(二十一)
http://www.sdgwy.org       2012-05-14      来源:山东公务员考试网
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  【题目】


  领导骂你,因为你的一个数据错了,但数据是小王给你的,你对领导说什么?


  【测评要素】


  人际沟通类


  【参考答案】


  面对领导的责备,首先我要虚心接受,坦承自己在工作中确实存在疏漏,没有对全部数据进行细致的核实,表明自己愿意承担事件的后果。


  其次,我会积极思考现阶段怎么处理,才能更好地弥补已经犯下的错误,并提出具体的解决思路供领导参考。待领导批示后,立即组织实施弥补工作,将该项错误造成的影响降到最低水平。


  最后,事件结束,问题解决之后,我会向领导说明这个数据是从小王手里取得的,我会回去与小王进一步核实数据出错的原因,避免再次发生这种问题。


  以上便是我处理类似问题的基本思路,回答完毕,谢谢。



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