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2012公务员面试题型:沟通协调能力(十一)
http://www.sdgwy.org       2012-04-27      来源:山东公务员考试网
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  【题目】


  你为某单位办事员,一天一位同志拿着副市长写的条子,请你帮忙办事,你会怎么办?


  【测评要素】


  沟通协调类


  【参考答案】


  我们的市长一般不会这么做。


  如果遇到这种情况,我会分情况区别对待,合理处置。


  (1)如果这个同事所请求帮忙的事情确实非常紧急,而且是属于我工作职责内的事情,我会热情接待,把事情办妥。


  (2)如果要办的事属于私事,并且合情合理,在我的职权范围内,我会积极主动地去办。


  (3)如果这件事情超出了我的职权范围,我将告诉他具体的办事部门和办事人员。


  总之我们在日常生活中处理这类事情既要坚持原则,又要灵活处理。这样才能更好地工作。


  【专家点睛】


  这类问题在我们的公务员日常工作中有时候会遇到,处理好了可以展现我们的能力,处理不好可能会影响自己的前途,所以我们的原则就是把握原则,灵活处理。但是对这道题目而言,为了避免"副市长的条子"涉及一些违反原则的事情不知如何处理,我们可以在前面带个帽子加以避免。



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