1、你是县里派到村里的工作人员，现在村民因为水田灌溉发生矛盾，你怎么办？

　　【参考答案】

　　(1)工作原则是积极配合村委会做好协调工作

　　(2)调解方式是：了解、座谈、调和。

　　(3)后续措施。村委、乡和县通力合作，解决农村基础设施薄弱的问题。

　　2、你是县里的工作人员，现在省政协派人来调查你县的养老保险的实施情况，领导让你来负责安排，你怎么办？

　　【参考答案】

　　(1)听取领导的指示，领会本次调查的精神。

　　(2)向省政协调查组了解工作日程，做好沟通交流工作

　　(3)下发通知，让县养老保险职能部门做好准备工作

　　(4)就具体的工作日程进行落实，不放弃任何一个细节

　　(5)在调查过程中，做好省政协调查小组的服务工作

　　(6)调查工作结束之后，做好后续汇报工作。

　　3、以前的人心里红，眼黑；现在的人眼红，心也黑了。谈谈你的看法？

　　【参考答案】

　　(1)辩证地理解“以前的人心里红，眼黑；现在的人眼红，心也黑了”。时代背景不同，国家的发展政策不同，人们的思想境界不同，对客观事物的认知也就不同。

　　(2)分析产生前后两种不同变化的原因。

　　(3)扭转这种局面的具体措施。

　　4、某些政府部门的工作人员由于态度恶劣，被群众称为“咆哮哥”，你怎么看？

　　【参考答案】

　　(1)对政府工作人员“咆哮哥”现象的本质进行理性认知。“咆哮哥”现象的出现，反映出一部分政府工作人员在工作上严重脱离人民群众，是一种非常错误的服务意识，严重损害了政府的形象，使政府的公信力大打折扣。

　　(2)客观分析“咆哮哥”现象产生的根本原因。从个人角度而言，没有树立正确的服务理念；从政府管理角度而言，制度形同虚设，权力缺乏监督。

　　(3)解决政府工作人员工作作风的具体措施。转变认识，提高服务意识；科学管理，加大监督等。