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公务员面试案例剖析:有备无憾 决胜公考
http://www.sdgwy.org       2011-07-20      来源:山东公务员网
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  不客观不等于不公正


  在许多考生心里都有这样的疑虑,相对于客观公正的笔试,面试似乎水分很大,可能暗藏许多不公正因素。考生首先要明确面试的不客观不等于不公正,大家都知道相对于笔试的试题,面试是由一个个活生生的考官来组织,每个考官的性格、学历、专业、心理、思维都不一样,在考官中出现对同一个人同一个问题的认识分歧很正常,这也就是面试的不客观性,但不客观不等于不公正。

  从面试的公正性看,广大考生要树立充分信心备战面试,不要心神不定、疑虑重重,在犹豫和徘徊中浪费宝贵的时间。


  熟悉部门岗位职责


  很多考生报考的部门和岗位是自己以前从未接触过的,尤其是很多应届毕业生。当考生不熟悉应考的部门或岗位,怎么能在面试环节应答考官以部门和岗位为背景设计的题目?考生可以在网上或通过其他途径找到应考部门和岗位的职责说明书,从而了解自己未来工作的内容、职责,并熟悉相关专业词语和工作流程,真正做到有备无患。


  模拟应考环境和题目


  尺有所短,寸有所长,每个人身上都有优点和缺点,在短短十几分钟几十分钟内如何将自己最优秀的一面展示给考官,取得面试的好成绩?这就需要考生在准备过程中挖掘自身亮点,并且模拟应考环境和题目。

  如一位考生在回答“为什么报考××法院时”说:“因为我父亲在法院工作,要子承父业……”考生说的是事实,可是表述的意境不够高,甚至有些俗,似乎国家机关是家庭作坊。如果考生以“因为我父亲是法官,父亲日夜操劳为弱势群体讨公道的行为深深打动了我,我将来也要做一名为老百姓谋利益的法官……”作答就好得多。

  为什么考生需要在面试前模拟考场和题目?很多人去面对考官和一些提问时会不知所措,通过模拟使考生熟悉环境和题目,进入状态,不怯场。比如这样的面试,问:不被录取你会怎么看?答:我继续求学考研。问:如果你考不上研究生,你怎么办?答;我参加工作。问:工作也找不到。答:“我相信总有一缕阳光属于我”。考生最后的回答既巧妙地绕开了考官的逼问,又展示了自信和豁达,我们可以从这些模拟题上看到自身不足,并通过人家好的回答和做法举一反三,提升自身面试的能力。


  [面试经典案例]

  我成功了


  ■代表人物一:程先生成功经验:面对考官冷静沉着,回答问题有条不紊。

  我是在去年报考国家公务员的。当时为了面试准备了将近二十天。在这二十多天里,除了睡觉,其他时间几乎都在思考面试,之所以花这么大的力气准备主要原因是我的笔试成绩较差,当时单位招收两名人员,而我的笔试成绩是第五名,虽然差距不是很大,但因为招收人数有限,我的总分必须到第二名之前才能被录取。压力特别大,所以在面试现场感觉精神很紧张,不过很幸运的是我面试考了第二,最后总分追到第二,如愿以偿。

  刚开始面试,考官让我做自我介绍,简要说说经历。其实考官主要的意图是看你如何表达自己的优点和特点。在回答经历的时候,我把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲。我上大学的时候学习比较努力,取得了不错的成绩,多次获得什么什么奖学金。紧接着我讲了在校期间参加的一些实践活动,并且在其中起到的组织领导作用。

  考官问我的另外一个问题是,“马上要开会了,可是你找不到领导的讲演稿,你该怎么办?”那么,我想不会有人承认自己是一个粗心大意的人,因为这在公务员的工作中是一大禁忌。所以我先表明自己平时是一个细心的人,决不会出现这么粗心大意的事。主考官听我这么回答的时候,满意地点点头。而接下来,我想应该回答一些具体的对策,可以让考官看出你实际解决问题的能力。我回答,假如出现上述情况我会做好以下几点:冷静对待。仔细寻找,看是不是放在某个地方;如果想到落在单位,打电话叫人马上发传真过来,可以适当推迟会议;事后真诚坦白地向领导承认错误,请求原谅,保证今后决不再犯同样的错误。而在这样的回答中,我的很多解决问题的方法和能力都可以让考官了解和掌握。

  ■代表人物二:白先生成功经验:回答问题时换位思考,思路会豁然开朗。

  我于2006年考取了公务员。根据我的经验,考生在面试的过程中一定不要迟到,最好提前进入考场,这样有助于之后的发挥;进入考场前记得关闭通讯设备,以免来电影响面试;一定要等待考官宣读完题目后思考1分钟左右再作答,每题答完后,可以说“答题完毕”。

  当时考官前后问了我几个问题:超级女声的主角之一登上美国某刊物封面,该刊物解释是,中国只有这个节目是民主的,摆脱了中国传统制度,你有什么看法;公共汽车上有歹徒持刀抢劫,你穿的衣服类似警察,大家都把目光看向你,示意你挺身而出,你怎么办;目前工作中敢于直言、敢抓敢管总会得罪很多人,你怎么看?从我当时的回答来看,我并不满意,但是最终还是被录取,我总结了成功的因素,就是一定要在考官提问后稍加思考再回答,想想考官问这个问题要考察的意图,而且最好用角色转换的方法。假定你现在已经是公务员,你再来看这些问题的时候,你就会豁然开朗,原来考官要看的是你是否具备当公务员的思维水平,这个时候你就知道怎么回答了。


  我失败了

  ■代表人物:严先生


  失败教训:求职欲望不强导致准备不足,给考官了留下了不重视面试的不良印象。

  2006年我参加了某省的公务员考试,当时我的笔试排名第二,用人单位一共招5个人,而我面试过后总成绩排到了第7,失败了。事后我总结了原因,求职欲望不强是导致这次失败的主要原因。我当时在所报考单位考官面前表现出的态度,是不十分重视这次面试。又加上我心理素质差,刚开始十分钟,看到考官,非常紧张,以至于说话有些语无伦次。而之前没有参加过任何面试,自己对面试不够重视,也没有进行考前模拟,所以经验严重不足,准备也非常不充分。我参加的这次面试和以往大不相同,基本没有交流,问题在纸上,主考官说了不足半分钟,让我开始陈述一些看法,这让我一时不知所措。

  我记得当时有三个题目,第二题属于情景题,问如果领导临时有事分配给你一项重要任务,而你很清楚自己不是最适合的人选时你会怎么办。我当时非常紧张,加上旁边有计时,所以我就随口说领导就是我的上司,我应该服从命令听指挥,领导安排的事情一定要去做到最好。但事后想这样的回答其实根本没有表达自己真实的想法,我想考官通过这个题目考察的是我处理问题的一些态度和方法,而我这样绝对盲从的回答,让我在考官面前的素质形象大打折扣。



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