公务员考试从来都是耐力与智慧的抗争，作为对考生综合能力的直接测查形式，面试在公务员的选拔过程中，占有极为重要的地位，面试分数占到总成绩的近一半，对考生的命运有着决定性的影响。山东公务员考试网专家在此提醒广大考生，笔试只是获得了 “进入复赛”的资格，而面试才是决定乾坤的“终极对决“!

　　随着近年来公务员考试的升温，大批“公考菜鸟“在前几年参加公务员考试的时候败下阵来，并越挫越勇、锲而不舍，这就形成了所谓的“考碗”一族;另外，由于公考培训行业的日趋成熟，考生越来越愿意通过参加培训来提高自己的能力，这样的想法也获得了大部分家长的支持。因此，现在出现在面试考场上的考生，要么是“久经沙场”的老将，要么是“有备而来”的能人。如果你是第一次进入面试，专家建议一定要认真准备、勤学勤练，千万不能盲目相信自己的实力，期待自己的现场发挥，不做任何准备去应试，这样的做法只能是“很傻很天真”，白白断送自己千载难逢的大好机会，成为面试考场上的“炮灰”!

　　通过对考生备考情况的大量研究，发现要考生在很短的面试时间内(结构化面试约二十分钟，无导小组讨论约一个小时)把问题分析透彻、思考全面几乎是不可能的，再加上临场多多少少会有些紧张，有时能把完整的意思表达出来就很不错了。所以，没有深入的研究和备考，妄想通过借题发挥，剑走偏锋，给考官留下独特的印象，这样无异于是在拿自己的前途和命运去赌博，一旦失败，赔上的将是自己珍贵的青春时光和家人殷切的期待。

　　在过去十一年的面试教学中，碰到过很多考生有这样的问题：有没有应对问题的回答模式，也就所谓的套路和模板，以及应对一切的万能法则?

　　对于这个问题，山东公务员考试网专家认为应该辩证地去看。首先，任何科目和知识的学习都是有章可循、有法可依的，学习本身就是一个总结的过程，应对考试当然也会有一些基本的方法。对于有共性的一类试题，一定有可以遵循的成熟的分析思考方法。因此考生在备考中，首先必须掌握这些成熟的方法，因为这些方法都是在前人的经验教训之上总结出来的，具备很高的参考价值;但是，考生必须明确的是，世上没有万能的方法，没有一劳永逸的“便宜事”，很多考生甚至一些培训机构，妄想找到一把足以应对一切问题的“万能钥匙”，到头来肯定是“竹篮打水一场空”。

　　始终坚持着眼于辅导考生提高对面试的了解和认识，首先从考试的要求和测评标准出发，知道面试考什么?其次，帮助考生突破心理障碍，从身体力行的实践中一步步克服胆怯、羞涩、紧张、情绪自控差等心理素质问题，让考生知道面试怎么考?再次，针对语言能力以及分析问题、思考问题、解决问题的方法，一直以来坚持从原则入手、着眼于细节，第一步让考生建立对社会、职场、人际关系的成熟概念，学会为人处世、待人接物的基本方法;第二步，了解国家政策、社会主流价值观，将自己的认识同主流价值观相结合，得出符合公职人员素质要求的结论。在这当中当然也会总结规律和方法，但是可以肯定，具体问题具体分析，才能彻底的解决面试中的问题。提升解决问题的能力，才能更加从容地应对越来越新颖、越来越灵活的公务员面试试题。

　　对于初次参加考试的考生来说，认真准备，了解面试是当务之急;但是一些已经接受过系统培训、对面试有较深认识，却屡屡在面试中受挫的考生，又提出了更深的问题：基本思路和答题方法我都已经完全掌握了，例题和模拟题也做了不少，为什么就是无法在面试中脱颖而出?

　　对于这样的考生，专家首先是要表示祝贺，因为你离梦想已经很近了，只要再作一点努力，必定能够梦想成真!至于为什么会在面试中屡屡失败，归根就低其实是因为“缺乏个性”所致。

　　根据研究专家对今年来面试命题及测查标准的研究和预测，认为今后的面试将会具备如下的几个特点：

　　一、从“以题为主”到“以人为本”

　　公务员考试虽然对考生专业技能和综合素质要求很高，但归根就低是选拔人，所有的题目也是围绕人来展开。比如今年山东省的题目：“有人说，要经得起表扬，经得起批评，经得起误会，请问你觉得生活中最应当经得起的是什么?”这道题本身的答案并不重要，重要的是考官要通过题目来考察考生的人生经历、心态和性格特点是否符合公务员工作的要求。

　　二、轻技巧，重德性

　　公务员考试发展到今天，考官和命题者对很多考生所采用的套路和技巧已经是“深恶痛绝”，为了有效杜绝这种千篇一律的答题套路，面试试题也是变了又变，很多题目形式新颖思辨性强，考生只能依据自己独特的世界观价值观、和生活阅历来回答问题，依靠自己长期的道德修为与本能来回答问题。例如今年山东省考题：“在公路上，行人和机动车各行其道，道路就会变得畅通;如果行人和机动车互相占道，就会变得拥堵，请你谈一下竞争与合作的关系”，如果考生只是搬用大话、空话或套话来回答问题，显然要被PASS掉。而如果考生能够本着“与人为善，有序竞争，相互学习，共同进步”的“修德”精神，结合自己真实的人生经历，就能取得高分。

　　三、从侧重考察“形而上”到侧重考察“形而下”

　　综合分析类试题的命题体现出了由抽象的形而上转而采用具体的形而下考察方式的转变。题目不再是远离生活的抽象题目，而是贴近生活的具体题目。表面上看，这是降低了面试难度;实际上却提高了面试难度。因为大部分考生在面试场上都只会机械地搬弄套路或讲一些表面光鲜、内容空洞、虚与委蛇、悖离内心的官话套话，拿到这些生活化的题目反而感觉无处下手。对于很多具体的问题如果考生在过去的学习、生活或工作中从未考虑到这些问题，显然无法有效回答题目。

　　四、从 “机械问答”向 “情感沟通”转变

　　在过去的面试中，考官和考生之间主要是机械问答的关系，这种一问一答的方式显然对人才的评价不够客观全面。而近几年的各省市试题越来越倾向于要求考生用真情实感和考官进行交流，通过引起考官的情感共鸣，最终通过面试。

　　我国公务员面试选拔及考试培训在经历了长期的“套路化”、“模板化”、“机械化”、“虚假化”之后，开始向面试的本质——“见真人、看真心、解真情、选真才”——不断进行回归。研发人员敏锐地把握到了公务员面试的变化和发展趋势，在面试特训班和VIP特训班中，多次强调要挖掘自己人生真实的闪光点、要从内心深入融入机关工作、要实现题目和灵魂的高度统一、要用质朴的生活化语言来表达观点、要用真情实感来打动考官。

　　因此，对于具备面试基础，却屡屡失败的考生而言，必须牢记“真”字经，通过展示自我的个性魅力获得考官青睐，才能够实现面试的突围，脱颖而出，一举夺魁!

　　那么怎么样才能发挥自身优势，展现自我魅力，做到个性化呢?

　　1、怀真心、抒真情、说真话。

　　一要怀真心。、加强德性修为，注重提高自己的综合素质尤其是为人处世的理念，要从内心深处认同公务员职业、从内心深处树立服务意识、从内心深处树立责任意识、从内心深处树立仁爱意识，才能彻底摆脱解题套路的束缚。

　　二要抒真情。在面试中要把每一位考官、每一位领导、每一位工作人员甚至每一位竞争对手看作自己人生旅途中非常重要的伙伴，真正把考官当作自己的良师益友，用自己的真情实意去打动考官。

　　三要讲真话。要彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话，充分挖掘并结合自己的人生经历，把自己真实的闪光点充分展现在考官面前;即使面对自己的错误，也要勇于承认，切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。

　　2、自身经历也是一笔宝贵的人生财富

　　在面对陌生的考题，尤其是内容比较具体的题目时，很多考生因为没有过相类似的经验，备考时也从未接触过，顿时手忙脚乱、不知所措。专家提醒考生，你自己的人生经验也是一笔宝贵的财富。在过去二十多年或三十多年的

　　生活中，一定有曾经给予你帮助和指导的长辈、家人、老师和朋友。想想他们对你的谆谆教诲，回忆一下那些对你有过重大影响的人和事，一定能够得到启发。

　　这些事情中，或许有成功的经验，或许有失败的教训，透过现象，深入分析问题的本质，你会发现，很多事情有其内在的联系，解决问题的方法和原则常常是相通的，那么在考场上，再棘手的问题也能够迎刃而解了。

　　2010年6月5日，山东省公务员面试中有这样一道题：“你接电话想记录，想找笔记录找不到，却发现笔在自己手中;想开门却找不到钥匙，发现钥匙就在自己腰上。现实生活中你有没有出现这种情况?如何理解?”题目中所说的现象在生活中司空见惯，很多人都有过类似经历，却少有人引起重视和思考。这道题的难点就在透过生活中的小事思考其反映的哲学内涵，切入点有很多，可以从做事的计划组织协调性方面来谈，可从重视身边的细节方面来谈，也可从遇事多从自身找原因方面来谈，总之，仁者见仁、智者见智，考生言之成理即可。

　　另外，你通过讲述自身经历，用举例的方法来分析问题，还会让你的分析更生动、语言更富感染力，不仅能够引起考官的共鸣，还能够给考官留下一个善于总结经验教训的好印象。

　　3、入情、入境、入理，换位思考、态度积极

　　很多考生认为，人际关系类的题目很不好作答，一个不小心说错哪句话就是原则性的错误。例如上下级关系、同事之间的关系、干群关系等等，哪一个不是错综复杂?

　　专家提醒考生，人与人之间虽然矛盾重重，但是只要你学会换位思考，报以积极的态度来解决问题，就会发现，人际关系的问题其实也很简单。人和人的矛盾往往产生于误会，而误会的产生是源于矛盾双发的出发点和立足点不同。

　　如果考生能够就具体问题进行分析，将自己置身于情境之中，秉承做人做事的基本原则，学会站在对方的立场上考虑问题，用善意去解读他人的行为，深入了解事情的原委曲折，并用一颗宽容的心去包容他人的失误，那么你就具备成为一个优秀公务员的素质。当你用这样的方式去思考问题、解决矛盾的时候，考官一定能够知道你心中所想，发现你的闪光点。

　　面对日益成熟、推陈出新的公务员面试题，如果说真有什么以不变应万变的“万全之策”，那么必定是一颗为人民服务的热忱之心，一颗善于从生活中吸取教训、总结经验的勤勉之心，和一颗善于换位思考、宽容大度的仁爱之心。

　　专家希望考生不仅将这个“万全之策”应用在考试中，更应该把它贯彻到实际的生活里，及时总结和回顾，不断的思考，累积点点滴滴的人生经验，丰富自身阅历。只有这样才能够对复杂的问题产生丰富的联想以及深入透彻的理解，才能充分发挥个性化的思维，别具一格却不浅薄，最终才能获事业的成功!