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公务员考试结构化面试常见题型解题思路
http://www.sdgwy.org       2010-12-30      来源:
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  结构化面试是近年公务员录用考试面试的主要形式,山东公务员网介绍了自我认知能力、报考动机及职位匹配,计划组织等结构化面试的常见四类题型的一般解题思路。


  一、自我认知能力、报考动机及职位匹配面试题


  1. 在最短的时间内,向考官展现你的独特魅力——自我认知

  2. 让考官了解,你是最合适的人选——职位匹配


  二、计划组织面试题


  (一)一般事件

  点题、事前计划、事中实施、事后总结

  (二)突发事件

  1.迅速:体现应急性,第一时间感到现场。以人为本,抢救生命和保护国家和人民财产。途中计划。

  2.冷静:查原因、想办法、找对策 (处理步骤) 。善用假设,层层设置条件,逐个层解决。

  3.沟通:向领导汇报、与外界保持联系。

  4.总结:事情结束后认真反思,总结经验教训。

  5.注意:具体问题具体分析(一定要分清况)。


  三、沟通协调面试题


  (一)考察要素

  合作意识、人际关系、心理素质、情商指数、协调技巧

  (二)处理原则

  1.群众:热情,服务,理解、体谅、急人民群众之所急,想人民群众之所想

  2.上级:尊重服从,委婉沟通,大局为重、协助精神

  3.下级:教育,引导、帮助,管理

  4.同事:尊重理解,真诚相处,宽宏大量、沟通帮助,工作为重

  5.亲朋:坚持原则,情理兼顾


  四、综合分析面试题


  (一)社会现象

  立场准、多层次、多角度

  1.观点(辩证/明确)

  2.意义与影响 (积极现象谈意义、消极现象谈危害)

  3.分析原因

  4.针对性对策

  5.结合自身

  (二)名言警句类

  1.明确该句的本意

  2.分点论述、怎么看

  3.联系实际、怎么办



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