聊城市12345热线话务员招聘简章
聊城市市长公开电话受理中心于2005年3月份成立，设有12345政务服务专线，是市政府办公室举办的正县级财政拨款事业单位。根据工作需要，现委托智联招聘面向社会招聘70名话务员，聘用后与劳务派遣公司（待定）签订劳动合同。具体招聘事项如下：
一、招聘计划和条件
（一）招聘计划
本次拟招聘话务员70名。
（二）招聘条件
1、身体健康，遵纪守法，品行端正，作风正派，政历清白，无违法犯罪记录；
2、年龄30岁以下（1988年4月14日以后出生）；
3、具有国家承认的专科以上学历，专业不限；
4、熟练掌握OFFICE办公软件、中文录入速度每分钟60字以上；
5、思维敏捷、吃苦耐劳、服从领导，有较强的语言表达能力、沟通能力，具有良好的心理素质和适应话务接听岗位的工作能力；
6、普通话标准、流利、音质清晰，通过普通话二级甲等以上测试或有话务受理工作经验者优先。
二、招聘程序
（一）发布招聘信息。通过智联招聘聊城频道（http://www.zhaopin.com/liaocheng/）、聊城人才网（http://www.lc-rc.com/）和聊城晚报面向社会发布招聘信息。
（二）报名时间与方式。报名采取统一时间、网上报名、网上审核筛选方式进行。
报名时间：2018年4月14日9:00—4月18日17:00
报名人员登录报名网站（智联招聘聊城频道、聊城人才网），下载《应聘人员信息登记表》（见附件），按要求如实、规范填写个人相关信息及本人近期正面免冠证件照片，填写完毕后，将个人简历、身份证、毕业证、学位证及普通话证书等证件电子版打包压缩发至电子邮箱lcszwfwrx@163.com。
（三）简历筛选。应聘人员要仔细阅读《简章》及附件，填写、报送的相关表格、信息等必须真实、全面、准确。主要信息填报不实的，按弄虚作假处理；因信息填报不全、错误等导致未通过招聘单位资格审查的，责任由应聘人员自负。根据招聘条件，对应聘报名人员进行筛选，将以短信的形式发布笔试通知。
（四）笔试。笔试采取统一命题、统一考试、统一标准、统一阅卷的方式进行。应聘人员凭本人有效证件（与报名时一致）参加笔试。
笔试开展时间拟定于2018年4月19日，具体地点另行通知。
（五）面试。采取半结构化面试，面试人选从达到笔试合格分数线的应聘人员中，根据招聘岗位和招聘人数由高分到低分按比例依次确定，并按规定程序面向社会公布。经审查不具备报考条件的，取消其面试资格。因取消资格或自动放弃造成的空缺，按笔试成绩依次递补。面试开展时间拟定于2018年4月下旬，具体时间、地点另行通知。
（六）确定拟录用人员。面试结束后，按笔试成绩和面试成绩分别占40％和60%的比例百分制合成考试总成绩。笔试成绩、面试成绩、考试总成绩均计算到小数点后两位数，尾数四舍五入。根据考试总成绩，确定进入考察体检范围人选。面试设定最低合格分数线，达到合格分数线的方可进入考察范围。应聘人员出现总成绩并列的，按笔试成绩由高分到低分确定进入考察范围人选，笔试成绩仍相同的，采取加试的办法确定。
（七）考察体检。对拟聘用人员进行考察体检，全面了解考察对象的政治思想、道德品质、诚实信用、能力素质、廉洁自律、学习工作等表现。对被考察对象是否符合规定的报考资格条件，提供的报考信息和相关资料是够真实、准确进行复审。
体检按照国家有关标准执行，体检费用由考生承担。对放弃考察体检资格或考察、体检不合格造成的空缺，从应聘人员中按照总成绩依次等额递补。
三、薪酬待遇
1、按国家有关规定由劳务派遣单位缴纳社保(五险)和住房公积金。含个人应交纳社保和公积金，平均工资3000元左右。
2、试用期1个月，试用期间发基本工资2000元，试用期满考核合格后，聘用人员和劳务派遣公司（待定）签订劳动合同，公司为其办理入职等手续，试用期考核不合格的，不予录用。
3、单位不招收兼职人员。
四、其他
1、将通过短信、电话等方式通知获得笔试和面试资格的人员，未获以上资格的人员，恕不一一通知，请应聘人正确填写联系方式，保持电话畅通；
2、应聘人必须对自己应聘时提供的个人资料及相关材料的真实性、有效性负责，如有弄虚作假或欺骗行为的，一律取消笔试、面试资格或成绩，已经聘用的，依法解除劳动关系；
3、应聘人提供的材料，将严格保密，仅供招聘之用，恕不退还；
4、应聘人员参加招聘过程中的交通、食宿等费用自理；
5、本次招聘不收取任何费用，不委托任何机构举办考试辅导培训班，谨防上当受骗。
联系人：公老师
咨询电话：0531-58839619 15610181299
报名邮箱：lcszwfwrx@163.com
聊城市市长公开电话受理中心
北京网聘咨询有限公司济南分公司
2018年4月13日
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